Polityka prywatności sklepu CatKey.pl

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników i klientów sklepu internetowego CatKey.pl prowadzonego pod adresem https://catkey.pl (dalej „Sklep”).

Dokument został przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”). Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację zasad opisanych w niniejszej Polityce.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

[Pełna nazwa firmy / imię i nazwisko]
[Adres siedziby / adres prowadzenia działalności]
NIP: [Numer NIP]
E-mail kontaktowy: [twój-mail]

Administrator odpowiada za zapewnienie zgodności przetwarzania danych z obowiązującymi przepisami, w szczególności z RODO.

2. Zakres przetwarzanych danych

2.1. Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika

W ramach korzystania ze Sklepu możesz przekazywać nam w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • dane niezbędne do realizacji płatności (przekazywane operatorom płatności),
  • dane związane z obsługą korespondencji (zapytania, reklamacje, zgłoszenia).

Sklep nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych użytkowników. Dane te są przetwarzane wyłącznie przez zewnętrznych operatorów płatności.

2.2. Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze Sklepu gromadzone mogą być automatycznie m.in.:

  • adres IP,
  • informacje o przeglądarce internetowej i urządzeniu,
  • dane o sesji i aktywności w Sklepie (logi serwera),
  • dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

  • realizacja umowy sprzedaży produktów cyfrowych – przyjmowanie zamówień, realizacja płatności i dostarczenie kodów/kluczy/licencji drogą elektroniczną;
  • obsługa konta klienta w Sklepie (jeżeli funkcja konta jest dostępna);
  • obsługa zapytań, zgłoszeń oraz reklamacji;
  • wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. rozliczenia podatkowe, dokumentacja księgowa);
  • zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, zapobieganie nadużyciom i atakom, prowadzenie statystyk technicznych;
  • prowadzenie działań marketingowych – w szczególności wysyłka newslettera (tylko na podstawie odrębnej zgody);
  • analiza ruchu w serwisie i optymalizacja funkcjonowania Sklepu (z wykorzystaniem plików cookies i narzędzi analitycznych).

4. Podstawy prawne przetwarzania (art. 6 RODO)

Podstawą prawną przetwarzania danych jest odpowiednio:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (realizacja zamówienia, obsługa konta);
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze (przepisy podatkowe, rachunkowe);
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora (zapewnienie bezpieczeństwa, dochodzenie roszczeń, prowadzenie minimalnej analityki serwisu);
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (m.in. na otrzymywanie newslettera, wykorzystanie określonych cookies).

5. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności:

  • dane związane z realizacją zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (co do zasady do 6 lat);
  • dane konta klienta – do momentu usunięcia konta lub wyrażenia sprzeciwu;
  • dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody;
  • dane techniczne (logi, dane bezpieczeństwa) – co do zasady do 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne dla ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Po upływie okresów wskazanych powyżej dane są usuwane lub poddawane anonimizacji.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • podmiotom obsługującym płatności elektroniczne (m.in. BLIK, Visa, Mastercard, Google Pay, Apple Pay, USDC, inne wspierane systemy),
  • podmiotom świadczącym usługi hostingowe i utrzymania infrastruktury IT,
  • biuru rachunkowemu / księgowemu,
  • dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych – w zakresie danych statystycznych, zazwyczaj w postaci zanonimizowanej;
  • organom administracji publicznej i innym instytucjom – wyłącznie w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie sprzedaje danych osobowych i nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach niezwiązanych z korzystaniem ze Sklepu.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady dane osobowe nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Jeżeli jednak korzystanie z określonych narzędzi (np. systemów płatności lub analityki) wiąże się z przekazaniem danych poza EOG, odbywa się to na podstawie:

  • decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, lub
  • standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską, lub
  • innej dopuszczalnej podstawy przewidzianej w RODO.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych (uzyskania informacji, czy dane są przetwarzane oraz kopii danych),
  • prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora,
  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

W celu realizacji powyższych praw możesz skontaktować się z nami poprzez e-mail: [twój-mail].

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Pliki cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie lokalnego przechowywania danych. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

  • zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Sklepu (cookies techniczne),
  • zapamiętywanie ustawień użytkownika (np. język, preferencje),
  • tworzenie anonimowych statystyk odwiedzin (cookies analityczne),
  • prowadzenie działań marketingowych – wyłącznie za zgodą użytkownika.

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki, w tym usunąć istniejące pliki cookies oraz blokować ich używanie. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje Sklepu.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych, w tym m.in.:

  • szyfrowanie transmisji danych z wykorzystaniem protokołu HTTPS,
  • systemy ochrony serwerów i regularne aktualizacje oprogramowania,
  • kontrolę dostępu do danych (uprawnienia, hasła, logowanie zdarzeń),
  • tworzenie kopii zapasowych i ich bezpieczne przechowywanie.

11. Newsletter i komunikacja marketingowa

Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera Sklepu, podając adres e-mail i wyrażając zgodę na otrzymywanie informacji handlowych.

Zgoda na newsletter może być w każdej chwili wycofana, m.in. poprzez kliknięcie linku „wypisz się” znajdującego się w stopce każdej wiadomości lub kontakt z Administratorem.

12. Postanowienia końcowe

Sklep może okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, wdrażania nowych funkcjonalności lub modyfikacji sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: https://catkey.pl/pages/polityka-prywatnosci.

Data ostatniej aktualizacji: [data, np. 05.12.2025].