Regulamin sklepu internetowego

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: [UZUPEŁNIJ] („Sklep”).

2. Sklep prowadzony jest przez: [Nazwa firmy], [Forma prawna], z siedzibą: [Adres], NIP: [NIP], REGON: [REGON]. Kontakt: [E-mail].

3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie produktów cyfrowych dostarczanych elektronicznie, w szczególności kluczy aktywacyjnych, subskrypcji, kart przedpłaconych i licencji cyfrowych.

4. Produkty w Sklepie stanowią treści cyfrowe w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.

5. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.

2. Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z jej działalnością gospodarczą.

3. Treść cyfrowa – dane dostarczane w formie niematerialnej.

4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

5. Operator płatności – zewnętrzny podmiot realizujący płatności.

3. Zakres działalności sklepu

1. Sklep prowadzi sprzedaż treści cyfrowych, które dostarczane są automatycznie po zaksięgowaniu płatności.

2. Produkty cyfrowe przekazywane są na adres e-mail Klienta lub w panelu użytkownika.

3. Czas realizacji jest natychmiastowy, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

4. Produkty nie mają formy fizycznej i nie są wysyłane pocztą.

4. Ceny, płatności i rozliczenia

1. Wszystkie ceny podawane w Sklepie są cenami brutto.

2. Dostępne metody płatności:

• BLIK
• Karty VISA i Mastercard
• Google Pay
• Kryptowaluta USDC

3. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych ani danych uwierzytelniających.

4. Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.

5. Realizacja zamówienia

1. Zamówienia realizowane są automatycznie po zaksięgowaniu płatności.

2. Klient otrzymuje produkt cyfrowy w formie kodu aktywacyjnego/subskrypcji/licencji.

3. Klient jest odpowiedzialny za prawidłowe podanie adresu e-mail.

4. Sprzedawca nie odpowiada za brak dostępu do skrzynki mailowej lub błędnie podany adres.

5. Po doręczeniu treści cyfrowej Klient odpowiada za jej zabezpieczenie.

6. Zawarcie umowy

1. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu.

2. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu płatności.

3. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia drogą mailową.

7. Prawo odstąpienia od umowy (treści cyfrowe)

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta Konsument traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli dostawa treści cyfrowej nastąpiła przed upływem terminu odstąpienia i za wyraźną zgodą Konsumenta.

2. Klient przed zakupem potwierdza utratę prawa odstąpienia.

3. Klucze aktywacyjne i subskrypcje nie podlegają zwrotowi po ich dostarczeniu.

8. Reklamacje

1. Klient może złożyć reklamację w przypadku:

• nieaktywnego kodu,
• braku dostarczenia treści cyfrowej,
• niezgodności produktu z opisem.

2. Reklamację należy przesłać na adres: [E-mail].

3. Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni.

4. Jeżeli konieczna jest weryfikacja u dystrybutora, czas ten może ulec wydłużeniu.

5. Sprzedawca nie odpowiada za aktywację kodu na nieodpowiedniej platformie, regionie lub błędnie dokonaną przez Klienta.

9. Konto użytkownika

1. Założenie konta jest dobrowolne.

2. Klient odpowiada za poufność danych logowania.

3. Sprzedawca może zawiesić konto w przypadku naruszeń regulaminu.

10. Dostępność produktów

1. Informacje o dostępności produktów mogą ulec zmianie.

2. W przypadku niemożności realizacji zamówienia Sprzedawca dokona zwrotu płatności.

11. Wymagania techniczne

1. Korzystanie z treści cyfrowych może wymagać konta na właściwej platformie (np. Steam, Epic, PlayStation, Xbox).

2. Część treści cyfrowych wymaga spełnienia określonych wymagań sprzętowych.

3. Sprzedawca nie odpowiada za niekompatybilność sprzętową po stronie Klienta.

12. Odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca nie odpowiada za awarie serwisów zewnętrznych potrzebnych do aktywacji.

2. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści po stronie Klienta.

3. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest do wartości zamówienia, chyba że przepisy stanowią inaczej.

13. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

2. Złożenie zamówienia oznacza akceptację zasad przetwarzania danych.

14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulegać zmianom.

2. Do umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta oraz ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.